1. Порядок и время приема:

1.1. Личный прием

Прием осуществляют:

– Ясиновская Вера Александровна, начальник управления образования администрации муниципального образования Приморско-Ахтарский район, каждый четверг с 10.00 до 13.00
Предварительная запись по телефону: 8 (86143) 3-16-29 Олейник Татьяна Анатольевна, секретарь управления образования

– Давиденко Елена Михайловна, заместитель начальника управления образования, начальник отдела дошкольного образования, каждая среда с 14.00 до 17.00, каждая пятница с 08.00 до 12.00.
Предварительная запись по телефону: не требуется.

1.2. Письменные обращения

– Через официальный сайт «Управление образование администрации муниципального образования Приморско-Ахтаркий район, раздел «Электронная приемная руководителя»

– По факсу: 8 (86143) 3-16-29;

– Через приемную начальника управления образования администрации муниципального образования Приморско-Ахтарский район по адресу: г.Приморско-Ахтарск, ул.Ленина, 27, каб. 3;

– Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу: 353860, Краснодарский край, г.Приморско-Ахтарск, ул.Ленина, 27 Управление образования администрации муниципального образования Приморско-Ахтарский район
__________________________________________________________
Нормативно-правовые акты, регулирующие рассмотрение обращений граждан:

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

За 2021 год в управление образования поступило 23 обращения. Все обращения рассмотрены. По тематике письменных обращений можно выделить:
- конфликтные ситуации в образовательных организациях между родителями и педагогами, между учащимися и педагогами.
Обращения рассматривались комиссионно, частично с выездом в образовательные организации. Заявителям даны разъяснения по изложенным вопросам. По результатам рассмотрения в срок подготовлены ответы на обращения. Нарушений в процедуре рассмотрения не выявлено.

За 2020 год в управление образования поступило 20 обращений. Все обращения рассмотрены. По тематике письменных обращений можно выделить:
- конфликтные ситуации в образовательных организациях между родителями и педагогами, между учащимися и педагогами.
Обращения рассматривались комиссионно, частично с выездом на место. Заявителям даны разъяснения по изложенным вопросам. По результатам рассмотрения подготовлены ответы на обращения, приказы управления образования администрации муниципального образования Приморско-Ахтарский район. Ответы по обращениям подготовлены в срок, нарушений в процедуре рассмотрения не выявлено.

За 2019 год в управление образования поступило 13 обращений. Все обращения рассмотрены. По тематике письменных обращений можно выделить:
- конфликтные ситуации в образовательных организациях между педагогом и руководителем, между учащимся и педагогом;
- коллективное обращение педагогического коллектива в защиту руководителя общеобразовательного учреждения;
-коллективное обращение родителей в адрес руководителя школы;
Обращения рассмотрены комиссионно, частично с выездом на место. Заявителям даны разъяснения по изложенным вопросам.
По результатам рассмотрения подготовлены приказы управления образования администрации муниципального образования Приморско-Ахтарский район.
Ответы по обращениям подготовлены в срок, нарушений в процедуре рассмотрения не выявлено.

За 2018 год в управление образования поступило 14 обращений. Все обращения рассмотрены. По тематике письменных обращений можно выделить:
- конфликтные ситуации в образовательных организациях между педагогом и руководителем;
- коллективное обращение родителей в адрес руководителя школы;
-конфликтная ситуация по организации питания.
Все обращения рассмотрены. По результатам рассмотрения подготовлены приказы управления образования администрации муниципального образования Приморско-Ахтарский район. Даны рекомендации и разъяснения руководителям общеобразовательных организаций.
Ответы по обращениям подготовлены в срок, нарушений в процедуре рассмотрения не выявлено.

За 2017 год в управление образования поступило 22 обращения. Все обращения рассмотрены. По тематике письменных обращений можно выделить:
- конфликтные ситуации в образовательных организациях;
-коллективное обращение родителей в адрес руководителя школы;
-обращение бывшего руководителя общеобразовательной организации о незаконном увольнении.
Обращения рассмотрены в составе комиссий, частично с выездом на место. Основные вопросы - организация учебного процесса, организация питания, качество преподавания, личностные отношения .
По результатам рассмотрения подготовлены приказы управления образования администрации муниципального образования Приморско-Ахтарский район. Даны рекомендации и разъяснения руководителям общеобразовательных организаций.
Ответы по обращениям подготовлены в срок, нарушений в процедуре рассмотрения не выявлено.